1月31日，航天技術民用化(光伏)研究中心、光伏能源圈、業內第一個家用光伏整體系統品牌因能聯合發布全國首個家用光伏巡檢報告，對當前我國家用光伏的整體情況進行評估，對存在的問題與風險進行查擺與預警，旨在客觀全面地反映我國家用光伏現階段的真實情況，探討未來發現的路徑，為家用光伏提質轉型做出貢獻。

據航天技術民用化(光伏)研究中心副主任馬明介紹，《全國家用光伏巡檢報告》通過深入的調研、對實際數據進行科學分析，結合典型案例，呈現我國家用光伏發電的階段性狀況與特點。“這是繼航天技術民用化(光伏)研究中心首項研究成果落地，航天品質電站量產之后，立足我國家用光伏行業推出的又一項舉措，致力于推動行業健康可持續發展。”

此次巡檢特邀巡檢員崔勝波在發布會上介紹，截至1月29日，本次巡檢共計走訪了21個省級行政區域，覆蓋253個市級行政區域，1590個自然村，共巡檢電站3165個。經整理匯總形成基礎數據，反映出目前我國家用光伏電站總體狀況趨于良好，較高品質的產品占據市場的主要份額，但同時存在較為突出的問題。涉及問題項有14項之多，涵蓋設備、安裝、運維、商業模式等多個方面，其中最突出的有四個問題：

一是適配性較差的組裝產品占主要市場，尚未形成主導的系統品牌，系統整體的設計和匹配性較差;

二是民眾認知不足，沒有認識到家用光伏電站是整體系統，只看價格，不重品牌和售后，上當受騙的案例很多;

三是從業人員專業化程度不高，安裝問題突出。如因設計安裝不規范造成的遮擋問題非常嚴重，給客戶帶來巨大經濟損失;

四是售后服務能力不足，后續運維風險較大，很多都是電站裝完即止的“一錘子”買賣。

在這里，崔勝波介紹了一個具體案例，山東有一位業主，歲數比較大了，他的女兒出于養老考慮，給老父親安裝了光伏電站。但安裝完成之后，服務商就不再管了，電站也沒有任何監控，老人家也不懂運維，導致電站半年不發電了，老人家也不知道，直接損失收益達上千元。

“類似這樣售后服務不到位的案例，在巡檢中比比皆是。”崔勝波表示。

為此，報告也建議一方面提高科普宣傳，提高公眾對家用光伏系統的認知，一方面也呼吁行業企業，重視系統優化匹配、專業設計、標準施工以及售后運維。

據介紹，此次發布會正式對外公開了報告的電子版，后續紙質版將面向全行業發行。“我們期望通過我們的努力，能提升公眾認知，不要只看產品價格，更要看重安裝、售后服務;也期望能提高行業的服務水平，讓行業更加健康的發展，這樣行業才有未來。”崔勝波表示。